سیاست حریم خصوصی

۱. مسئول پردازش داده‌ها

آموزشگاه فنی حرفه‌ای آزاد پالیزبان واقع در مشهد، بلوار مفتح شرقی، مفتح ۳، پلاک ۱۸۹ مسئول پردازش داده‌های شخصی مرتبط با این وب‌سایت و خدمات دیجیتال وابسته است.

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی می‌توانید از طریق تلفن 09153024182، واتساپ (https://wa.me/989153024182)، یا صفحه «تماس با ما» (/contact) با ما در ارتباط باشید.

۲. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود

اطلاعات تماس و مشاوره: شماره تلفن، نام، پیام‌ها و درخواست‌هایی که از طریق تماس تلفنی، واتساپ، یا صفحه تماس ارسال می‌کنید.

داده‌های اینستاگرام / متا: محتوای پیام‌های مستقیم (DM)، کامنت‌ها، شناسه حساب حرفه‌ای اینستاگرام مرتبط با صفحه فیسبوک آموزشگاه، و توکن‌های دسترسی لازم برای پاسخ‌گویی و انتشار محتوا — تنها در حدی که برای ارائه خدمات اعلام‌شده لازم باشد.

داده‌های فنی وب‌سایت: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده و گزارش‌های خطای معمول سرور که برای امنیت و عملکرد سایت ممکن است به‌صورت موقت ثبت شوند.

داده مدیریتی داخلی: در صورت استفاده از ربات ادمین تلگرام، پیام‌ها و دستورات ادمین‌های مجاز آموزشگاه برای کنترل سرویس ذخیره می‌شود؛ این کانال برای کاربران عمومی سایت نیست.

۳. اهداف پردازش

پاسخ به درخواست‌های ثبت‌نام، مشاوره آموزشی و پشتیبانی هنرجویان و علاقه‌مندان.

پاسخ خودکار یا نیمه‌خودکار به پیام‌ها و کامنت‌های اینستاگرام آموزشگاه و مدیریت محتوای منتشرشده در کانال‌های رسمی.

بهبود امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، و نگهداری فنی وب‌سایت و سرویس‌ها.

داده‌های دریافتی از پلتفرم متا فقط برای اهداف فوق و مطابق سیاست‌های توسعه‌دهندگان متا استفاده می‌شود و برای فروش به اشخاص ثالث یا تبلیغات غیرمرتبط به کار نمی‌رود.

۴. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

متا / اینستاگرام: برای احراز هویت، وب‌هوک پیام‌ها، و انتشار محتوا طبق قوانین پلتفرم.

تلگرام: صرفاً برای پنل کنترل ادمین‌های مجاز آموزشگاه.

میزبانی و زیرساخت (از جمله Vercel و ذخیره‌سازی ابری مرتبط): برای اجرای وب‌سایت و ذخیره امن وضعیت سرویس.

ارائه‌دهنده هوش مصنوعی: برای تولید پاسخ‌های متنی یا پیش‌نویس محتوای آموزشی؛ محتوای ارسالی در حد لازم برای تولید پاسخ پردازش می‌شود.

ما داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی غیرمرتبط نمی‌فروشیم.

۵. نگهداری و امنیت

داده‌ها فقط تا مدت لازم برای اهداف بالا یا الزامات قانونی نگهداری می‌شوند. توکن‌ها و لاگ‌های فنی ممکن است پس از ابطال اتصال یا پایان نیاز عملیاتی حذف یا غیرفعال شوند.

اقدامات متعارف امنیتی (انتقال رمزنگاری‌شده HTTPS، محدودیت دسترسی ادمین، و جداسازی اسرار پیکربندی) اعمال می‌شود؛ با این حال هیچ سامانه آنلاینی کاملاً بدون ریسک نیست.

۶. حقوق شما

می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح، یا حذف داده‌های شخصی مرتبط با خود را مطرح کنید. جزئیات حذف در صفحه «حذف داده‌ها» آمده است.

می‌توانید گفتگو با صفحه اینستاگرام آموزشگاه را متوقف کنید یا از تنظیمات اینستاگرام مجوزهای اپلیکیشن را مدیریت کنید.

حساب رسمی اینستاگرام آموزشگاه: https://instagram.com/palizban_academy

۷. کوکی و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها یا ذخیره‌سازی محلی ضروری برای عملکرد پایه استفاده کند. در صورت افزودن ابزارهای تحلیلی یا بازاریابی، اطلاعات تکمیلی در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد.

۸. تغییرات این سیاست

ممکن است این متن را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه نشان‌دهنده نسخه جاری است. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید به‌منزله آگاهی از تغییرات است.